14 de mai. de 2009

HP convoca recall mundial de baterias de notebooks

Uma vez mais a HP enfrenta problemas de aquecimento em suas baterias, com o risco de pegarem fogo.

Fazem parte do recall mundial as seguintes linhas de notebooks, fabricadas entre agosto de 2007 e janeiro de 2008: HP Pavillion dv2000, dv2700, dv2500, dv9000, dv6000, dv9500, dv6500, dv9700 e dv6700; Compaq Presario A900, F700, C700, V3000, V6000, V3500, V6500, V3700 e V6700; HP G6000 e G7000; e HP Compaq 6720s.

Nem todos os produtos dessas linhas são afetados pelo recall, explicou a fabricante. Para identificar se o dispositivo é defeituoso, deve-se consultar a etiqueta da bateria.

Confira os códigos que indicam a necessidade de substituição:

62940^^AXV^^^^
65033^^B7U^^^^
65035^^B7U^^^^
67059^^V8U^^^^
65033^^B7V^^^^
65035^^B7V^^^^
67059^^V8V^^^^
65033^^BGU^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^

Para continuar a usar o notebook normalmente, basta retirar a bateria com problemas e ligar o equipamento à rede de energia elétrica, segundo o Procon-SP.

Mais informações podem ser consultadas na página de suporte da HP Brasil ou pelos telefones 11 4004-7751 (Grande São Paulo) e 0800 709 7751 (demais localidades).

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